Se suspende el servicio de atención al cliente en la EPMAPS

La mañana de este martes 30 de junio del 2020, la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento de Quito (EPMAPS) emitió un comunicado oficial, en el cual informa que se suspende el servicio de atención al cliente en las instalaciones de la empresa metropolitana.

Esto tras la realización de pruebas PCR al personal de primera línea y se han detectado casos positivos de covid-19 en el edificio donde funciona el departamento de Servicio al cliente, por lo que se ha ordenado el cierre temporal de la atención de servicio al cliente hasta nueva orden.

Según la empresa metropolitana, ya se han activado el protocolo de salud y se ha ordenado el aislamiento del personal que ha dado positivo en las pruebas de covid-19. Asimismo, la Epmaps indicó que la atención por reclamos en temas de planillas se la realizará mediante los canales virtuales que la empresa ha puesto a disposición y por su línea de teléfono.