COE multará el mal uso de la línea 911 durante el estado de excepción

Este miércoles 25 de noviembre de 2020, el Comité de Operaciones de Emergencia Nacional decidió multar económicamente a quienes hayan usado inadecuadamente la línea única para emergencia ECU 911 durante los meses de la pandemia.

Según Juan Zapata, Director del ECU911, indicó que el uso indebido de la línea causa encolamiento de llamadas, entorpece la atención de incidentes reales, desperdicia logística y tiempo para la asistencia ciudadana, obstaculiza la labor de salvar vidas, no permite que las unidades de las entidades articuladas se movilicen de forma oportuna e imposibilita la total disponibilidad de los recursos de socorro, dificultades que se agudizan más en la crisis sanitaria.

Según los registros, durante el estado de excepción, el ECU 911 identificó 1.497.387 registros de mal uso del servicio, por lo que serán multadas por primera vez, con $100; en la segunda ocasión, se cobrarán $400 por la reincidencia. Mientras que la máxima sanción equivaldría a $1.000, por dos infracciones y dos reincidencias.

Existe un caso de una persona de Quito, que desde el número 099517230X, realizó 1.236 llamadas por lo que deberá cancelar una multa de $309.000.

Se tiene proyectada una recaudación de $223.188.200 por multas de mal uso del 9-1-1 realizadas desde 790.655 líneas telefónicas. Sin embargo, la finalidad principal no radica en el aspecto económico, sino que este uso inadecuado genera desperdicio de tiempo para las personas que sí necesitan los servicios de emergencia de manera urgente.